小程序运营,要做好这五大板块和前后期工作

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有客户经常问我:小程序做好了该怎么去运营啊,怎么提升流量啊?怎么去做推广啊?

小程序运营,要做好这五大板块和前后期工作

那么小程序运营我们可以从以下方面入手:

1,产品运营:维护小程序正常运作的日常工作

2,用户运营:关注用户的维护,用户数量的增加,用户活跃度的提升。对部分重点用户进行沟通和运营,收集数据和反馈,从而进行小程序的优化和升级。

3,内容运营:对小程序内容的指导,推荐,整合和推广

4,活动运营:针对需求和目标进行活动策划,通过数据分析合适和市场反馈进行活动调整

5,数据运营:通过数据收集和分析,对整个小程序运营优化提供支撑

小程序运营,要做好这五大板块和前后期工作

一:前期准备工作

1,明确小程序的定位

不同的小程序定位是不同的,内容类的小程序定位于会员知识付费或者内容变现,电商类的小程序定位是卖货,工具类的小程序定位于边际消费,游戏类的小程序定位于会员充值和消费,生活服务类的小程序定位于线上线下结合,不管是哪种类型的小程序,其都是为获取经济利益服务的,商业模式决定了小程序的定位和功能

2,确定团队分工和执行

不同性质的小程序,需要的团队构造是完全不同的,小程序侧重点的不同决定了其运营人员分工的不同

3,选择推广渠道和方式,协调内外资源并制定详细计划,梳理小程序的流量来源,线上线下的流量来源,整合现有渠道,如推广渠道,供应商渠道,物流渠道等,制定详细的小程序上线计划

小程序运营,要做好这五大板块和前后期工作

二,小程序上线初期的运营工作

1,保障小程序的正常访问与使用

从技术层面确保小程序上线后的运营顺畅,即时进行代码的修复,保障小程序的稳定,保障首批用户的良好体验度

2,根据运营状况,阶段性优化小程序

上线初期小程序有一个市场试错时期,这个阶段的用户反馈的数据非常重要,通过不同的优化手段尽量修复缺陷,迎合用户需求

3,运营团队的磨合与调整

小程序经过初期试水,根据暴露的问题去调整运营团队,进行团队的最优化

小程序运营,要做好这五大板块和前后期工作

三,小程序运营后期的日常工作

小程序运营后期的日常工作基本如下:用户运营,内容运营,活动运营,数据运营,产品运营等

总之,坚持,坚持,再坚持。

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